FAQ

FAQ

QUESTIONS RÉPONSES

1.

Un audit est un processus d'analyse de l'entreprise, de ses finances ou de son fonctionnement. Faire auditer son entreprise permet de diagnostiquer ses problèmes éventuels, afin de trouver des manières de les résoudre.

2.

L'auditeur est un professionnel formé à l'examen des données comptables fournies par la société auditée et à la vérification que ces informations correspondent fidèlement à ses activités.

3.

Une entreprise doit faire en sorte que ses ressources soient utilisées de manière efficace, afin de garantir sa propre santé financière.

1.

En contrat d'Entreprise Générale, vous avez la garantie totale du coût et de la qualité finie de votre projet. Cet engagement contractuel fort est rendu possible parce que nous connaissons bien les maîtres d'états avec qui nous collaborons depuis des années et des dizaines de chantiers. Nous connaissons leur façon de travailler, nous connaissons les produits qu'ils acceptent de poser et, par-dessus tout, les rapports privilégiés que nous entretenons avec eux nous assure de pouvoir délivrer dans les temps. IVS SA travaille majoritairement en contrat d'Entreprise générale en offrant, et c'est sa particularité, la souplesse et le savoir-faire liés à son atelier d'architecture. Ainsi, vous avez l'assurance d'un déroulement pérenne, sans contraintes et conforme à vos envies.

2.

Le Dossier des Ouvrages Exécutés (D.O.E.), également appelé Tel Que Construit (T.Q.C.), est un document contractuel établi à la suite de l'exécution de travaux et remis au Maître d'Ouvrage lors de la livraison du chantier. Il est délivré par les fournisseurs.

3.

Le Maître d'Œuvre (MOE) ou Maîtrise d’Œuvre est la personne physique ou morale, publique ou privée, qui, en raison de sa compétence technique est chargée par le Maître de l’Ouvrage (MOA) ou son mandataire d’assurer la conformité architecturale, technique et économique de la réalisation du projet objet du marché.

4.

Les Constructeurs et Entrepreneurs sont légalement (article L111-19 du code de la construction et de l'habitation) tenus de fournir une Garantie de Parfait Achèvement (G.P.A.) d'une durée d'un an à compter de la date de réception des travaux (toute clause excluant cette garantie n'est ni valable, ni légale).

1.

Notre approche respecte nos engagements de la charte qualité. Nous établissons à l’aide de documents de contrôle, des visites pour évaluer les procédures de travail, le bon déroulement des interventions, la qualité du travail et la bonne utilisation des produits. Nos inspecteurs ont la responsabilité de la gestion des équipes sur les chantiers et la satisfaction du client par des contacts réguliers.

Lors des périodes de remplacement du personnel fixe (vacances ou absences), c’est pour nous l’occasion de faire le point et d’appliquer une attention particulière sur la qualité du service offert par le titulaire ou son remplaçant.

2.

Notre région de prédilection est la région lémanique, du canton de Genève et Vaud. En cas de souhait et pour certains de nos clients, nous avons mis en place dans leurs différents bureaux en Suisse et à l’étranger, des partenariats avec des entreprises locales possédant les mêmes valeurs que les nôtres en garantissant ainsi un contact par le biais d’un seul interlocuteur.

3.

Les avantages sont multiples. En sous-traitant le nettoyage de vos locaux professionnels :

- vous économisez des frais de personnel, mais aussi de matériel.
- vous avez accès à un personnel formé et bien équipé.
- vous avez la garantie d’un travail de qualité, dans les conditions que vous avez fixées dans le contrat.

1.

Chaque entreprise et corps de métier a ses spécificités : (normes, obligations administratives...) il convient de faire appel à un conseiller spécialiste IVS qui saura vous accompagner dans l'équipement de votre structure. Celui-ci établit avec vous un audit de sécurité : nombre de zones à protéger, nombre de détecteurs d'ouverture, position de l'alarme, vidéo surveillance, mise en place d'un système de brouillard opacifiant. Une fois la solution validée avec vous, nos techniciens installent votre équipement (sous la supervision de votre conseiller IVS).

2.

En cas d'intrusion, l'opérateur de télésurveillance déclenche la procédure de levée de doute. Le code de l'alarme doit être fourni. Si tel n'est pas le cas, un agent de sécurité se déplace et s'il constate une effraction, les forces de l'ordre sont immédiatement prévenues.

3.

Grâce à ses politiques de recrutement et de formation répondant aux normes Suisse, IVS met à votre disposition des compétences confirmées en matière de sécurité et de gardiennage. De plus, le personnel d’IVS jouit d’un avantage indéniable par rapport à tous ses concurrents, à savoir son acclimatation à l’organisation spécifique du site et aux exigences croissantes de sa clientèle.

4.

Nos agents de sécurité disposent d’une carte d’agent de sécurité délivrée par la DSES.

5.

Notre société est soumise au concordat des entreprise de sécurité.

6.

C’est un fait que dans certaines régions, les propriétés sans l’alarme anti-intrusion sont plus susceptibles d’être la cible d’un cambriolage. L’ennemi de tous les cambrioleurs est d’être dérangé ou détecté. Le système d’alarme IVS détecte les tentatives d’intrusion, non seulement au niveau d’une porte ou d’un cadre d’une fenêtre protégée par serrures, mais aussi sur toute la surface d’une vitre de fenêtre, sans la pose de capteurs supplémentaires. Au moment de la détection d’une tentative d’intrusion, l’alarme Alerte Rouge ® déclenche instantanément une sirène puissante que les cambrioleurs ne peuvent pas désactiver. Dans 95% quand l’intrus entend une sirène, il fuit avant l’intrusion.

7.

Notre service garantit que tous les moyens mis à votre disposition sont fonctionnels pour dissuader les cambrioleurs.